Du hast Probleme mit deinem FreshGuard?

Keine Sorge – das passiert den Besten! In den meisten Fällen ist das Problem in ein paar Minuten gelöst. Schau dir einfach die Punkte unten an

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Letztes Update: September 2025

1. FreshGuard – Schnelle Tipps
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2. Vakuum-Probleme
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4. Bedienung & Erste Schritte
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5. Geräte-Fehler & Akku

1. FreshGuard – Schnelle Tipps

✅ 1. Glas & Deckel vorbereiten

Glasrand und Deckel immer sauber und trocken halten.

Glas nicht zu voll machen (max. 80–90 %).


 

✅ 2. Richtigen Adapter benutzen

Regular für schmale Öffnungen 65-70mm

Wide für breite Öffnungen 83-88mm

Adapter immer gerade & bündig aufsetzen.


 

✅ 3. Deckel richtig positionieren

Deckel mittig und plan auf das Glas setzen.

FreshGuard von oben fest auf den Deckel drücken.


 

✅ 4. Knopf richtig bedienen

Knopf nur kurz drücken, nicht dauerhaft gedrückt halten.

Nach dem kurzen Druck startet FreshGuard automatisch mit dem Saugen.

Gerät arbeiten lassen, bis es von selbst stoppt.


 

✅ 5. Wichtiger Hinweis zur Dichtung (sehr häufig!)

👉 Wenn der Deckel nicht festgesaugt wird, liegt es oft an der Gummidichtung im Adapter.

Prüfe, ob der Gummiring innen im Adapter richtig sitzt.

 

Er darf nicht halb herausrutschen.

Schieb ihn mit deinem Finger wieder an seinen Platz oder nimm den Ring ab, setz ihn richtig ein → probier's nochmal.


 

✅ 6. Twist-Off-Gläser funktionieren nicht

FreshGuard funktioniert am besten mit Mason-Gläsern (Regular / Wide Mouth).

Normale Twist-Off-Marmeladengläser sind nicht geeignet.

 

✅ 7. Akku vollständig laden

Vor der ersten Nutzung komplett aufladen (ca. 3–4 Stunden).



 

✅ 8. Erster Test immer mit FreshGuard-Deckel und Gläser.

Teste FreshGuard zuerst mit einem Deckel aus unserem Set,
damit du sicher bist, dass Gerät + Deckel richtig funktionieren.

 

2. Vakuum-Probleme

Das Vakuum baut sich nicht auf.

Woran merkst du das?
FreshGuard läuft, aber der Deckel sitzt danach nicht fest oder lässt sich leicht anheben.
 

Warum passiert das?
Meist liegt es an einer Kleinigkeit: falscher Adapter, Deckel nicht mittig, Glasrand feucht oder ein Glas, das nicht kompatibel ist.
 

So löst du’s (4 Schritte):

1. Stelle sicher, dass Glas und Deckel sauber und trocken sind.

2. Wähle den richtigen Adapter: Regular für schmale Öffnung, Wide für breite.

3. Setze den Deckel mittig auf und drücke FreshGuard fest von oben auf.

4. Drück Freshguard fest auf das Glas.
 

Tipp:
Wenn du nicht unsere Gläser benutzt, ist das wahrscheinlich der Hauptgrund. Es funktioniert zwar auch mit anderen Gläsern, aber wir können nur 100 % Kompatibilität mit unseren eigenen Gläsern garantieren. Mason-Gläser mit einer Öffnung von 70 mm oder 86 mm (Typ Mason Jar oder Quattro Stagioni).

Das Vakuum hält nicht / der Deckel geht später wieder auf

Woran merkst du das?
Im Kühlschrank verliert das Glas das Vakuum oder die Deckel öffnen sich später von selbst.
 

Warum passiert das?
Fett, Feuchtigkeit oder zu volle Gläser verhindern, dass das Gummi richtig abdichtet.
 

So löst du’s:

Rand und Deckel gründlich trocknen.

Glas max. 80–90 % füllen.

Gummiring prüfen – er muss sauber und gerade sitzen.

Noch einmal vakuumieren und testen.
 

Tipp:
Warme Speisen zuerst komplett abkühlen lassen – Temperaturwechsel lösen oft das Vakuum.

FreshGuard saugt gar nicht / sehr schwach

So löst du’s:

 

1. Andere Deckel testen (am besten einen aus dem Set/Unbeschädigt).

2. Anderes Glas probieren (Unsere Gläser/''Mason jars'' von anderen Marken, z. B. Quattro Stagioni).

3. Adapter fest aufsetzen und gerade halten.
4. Drück kurz auf den Ein-/Aus-Knopf, nicht lange gedrückt halten.

5. Gerät komplett aufladen und erneut versuchen.

3. Deckel & Glas-Kompatibilität

Die Deckel passen nicht auf meine Gläser

FreshGuard arbeitet am besten mit Mason-Gläsern im Regular- oder Wide-Mouth-Format.
 

Warum klappt es nicht mit deinen Gläsern?
Viele handelsübliche Twist-Off- oder Marmeladengläser haben andere Maße und funktionieren nicht zuverlässig.
 

So löst du’s:
 

1. Prüfe den Durchmesser: Regular ≈ 65-70 mm, Wide ≈ 83-88mm.

2. Nutze die passenden Deckel aus dem Set.

3. Falls dir die falsche Größe geliefert wurde: melde dich bei uns – wir  schicken dir die richtige nach.

Welche Gläser funktionieren am besten?

Unsere Gläser oder andere Einmachgläser(Mason jars), zum Beispiel von der Marke Quatro Stagioni. Solange die Öffnung nur 65–70 mm oder 83–88 mm groß ist.

4. Bedienung & Erste Schritte

Wie benutze ich FreshGuard zum ersten Mal?

  1. Lade das Gerät komplett auf (ca. 3–4 Stunden).
  2. Such dir den passenden Adapter aus.
  3. Setz den Deckel auf und zentriere ihn.
  4. Drück den Freshguard fest nach unten und pass auf, dass die Gummilippen über dem Hals des Glases liegen.
  5. Drück kurz auf den Knopf, halt ihn nicht gedrückt, und warte, bis das Vakuum fertig ist. Es hört automatisch auf.

Tipp:

Ein Testglas aus dem Set hilft, Bedienungsfehler auszuschließen.

Welchen Adapter benutze ich?

Regular → für schmale Öffnungen 65-70mm

Wide → für breite Öffnungen 83-88mm
 

Wenn der Adapter nicht richtig sitzt, entsteht kein Unterdruck.

Wie lange muss ich vakuumieren?

In der Regel 30–60 Sekunden, je nach Glasgröße.
Das Gerät hört auf zu saugen oder klingt „tiefer“, wenn das Vakuum erreicht ist.

Er hört automatisch auf zu saugen, wenn das volle Vakuum erreicht ist.

5. Geräte-Fehler & Akku

Der Akku lädt nicht / hält nicht lange

1. FreshGuard per USB an ein stabiles Ladegerät anschließen.

2. Mindestens 3 Stunden laden.

3. Anderes Kabel testen (falls vorhanden).

4. Wenn der Akku trotz voller Ladung schwach ist → schick uns eine E-Mail an info@fresh-guard.de

Ist mein Gerät defekt?

Checkliste:

  • Saugt FreshGuard wirklich überhaupt nicht?
  • Leuchten die LEDs wie sie sollen?
  • Funktioniert es mit einem Deckel aus unserem Set?
  • Hast du unsere Gläser?
  • Ist der Gummiring an seinem Platz? Wenn nicht, leg ihn wieder rein, damit er fest sitzt.

Wenn alles andere ausgeschlossen ist, schick uns bitte eine E-Mail an: info@fresh-guard.de